售 后 服 务

           冠测司以“为玩家提高*好的成品和*好的业务”为实用发展观，以“现在的安全性能都是第二天的行业市场”为开核心价值，始终如一把玩家的诉求都放在首要，并把它包括到成品的研发部门、加工、怎么安装、产品及售后网点培训业务的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在参与装置校正前用户账户方应干好备考事业，并给与延后知会，按照装置校正时间日期另一方是可以商谈而定。

      提示：为保持设备的线质量在装运流程中不因受烧坏，设备收货后，业主防范所收货物的项目防伪标签方式去观察，若察觉有系统异常或受损，可以以通电话或书面行式行式消息通知我集团公司的，不得在我集团公司的所派配置项目技术员未到以后开盖验货，谢谢英语密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 回收利用信心物资，建立联系详细完整的朋友档案资料，利用枝术性工作避免朋友类的产品用过程中 中出显的难题，并利用死期电話随访工作分析类的产品用问题，提高枝术性咨询公司及监督。

       沟通协调：依据进一步加强交谈交流活动，改善数据推送的即时性，最有效性，坚持问题导向市扬，听到顾客肺腑之言，分析买家愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供新产品均由准则化生產、严格规范各种测试并检定达标后才生产的，效率 和稳定性**，服务的上等，优质价廉